Gizlilik Politikası ve KVKK

BİEV Marble olarak, siteyi ziyaret ettiğinizde ve hesap açtığınızda hangi kişisel verilerinizi işlediğimizi, bunu neden yaptığımızı ve haklarınızı bu sayfada açıklıyoruz. Kişisel verileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na (KVKK) uygun olarak işlenir.

Veri sorumlusu

Veri sorumlusu, sitenin sahibi olan şirkettir. Ticaret ünvanı, adres, vergi ve MERSİS bilgileri alt bilgide ve İletişim sayfasında yer alır.

Hangi kişisel verilerinizi işliyoruz

Siteyi yalnızca gezerken bizimle hiçbir kişisel bilginizi paylaşmak zorunda değilsiniz; ürünlere bakmak için hesap açmanız gerekmez.

Hesap açtığınızda: adınız, e-posta adresiniz ve şifreniz. Şifreniz düz metin olarak saklanmaz, geri döndürülemez biçimde şifrelenir; biz de göremeyiz.

Teslimat adresi kaydettiğinizde: adres başlığı, teslim alacak kişinin adı, telefon numarası, açık adres, ilçe, il, posta kodu ve ülke.

Sepetinize ürün eklediğinizde: seçtiğiniz ürünlerin kodları ve adetleri tarayıcınızdaki bir çerezde tutulur.

Sunucu kayıtlarında: her internet sitesinde olduğu gibi IP adresiniz, tarayıcı bilgileriniz ve istek zamanı teknik kayıt olarak tutulur.

Hesabınıza telefon numaranızı ekleyebilirsiniz; zorunlu değildir. Yalnızca sipariş ve teslimatla ilgili size ulaşmamız gerektiğinde kullanılır. Bildirim e-postalarınızın hangi dilde geleceğine dair tercihinizi de hesabınızda saklarız.

E-posta adresinizi değiştirmek istediğinizde yeni adresiniz onaylanana kadar ayrıca saklanır; onay bağlantısına tıkladığınızda eski adresin yerini alır ve geçici kayıt silinir.

Fatura bilgisi kaydettiğinizde: bireysel fatura için T.C. kimlik numaranız; kurumsal fatura için şirket unvanı, vergi kimlik numarası ve vergi dairesi. T.C. kimlik numaranız YALNIZCA adınıza fatura düzenlemek için istenir; kimlik doğrulama aracı olarak kullanılmaz ve başka hiçbir amaçla işlenmez. İletişim formunu doldurduğunuzda: adınız, e-posta adresiniz, seçtiğiniz konu ve yazdığınız mesaj. Telefon numarası isteğe bağlıdır; yalnızca size telefonla dönmemizi isterseniz doldurun. Bu bilgiler talebinizi yanıtlayabilmemiz için alınır ve formu gönderirken onayınızla kaydedilir.

Hangi amaçla ve hangi hukuki sebeple

Hesap ve adres bilgilerinizi, hesabınızı yönetmek ve siparişinizi size ulaştırmak için işleriz. Hukuki sebep, sözleşmenin kurulması ve ifasıdır.

Fatura ve ticari kayıtları, vergi ve ticaret mevzuatının bize yüklediği saklama yükümlülüğü nedeniyle işleriz.

Sunucu kayıtlarını, sitenin güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek için işleriz. Hukuki sebep, meşru menfaattir.

Size pazarlama amaçlı profil çıkarmıyoruz, davranışlarınızı izlemiyoruz ve reklam amaçlı hiçbir veri toplamıyoruz.

T.C. kimlik numarası, vergi kimlik numarası, vergi dairesi ve şirket unvanı bilgisini yalnızca fatura düzenlemek için işleriz. Hukuki sebep, vergi mevzuatının veri sorumlusuna yüklediği yasal yükümlülüktür.

Telefon numaranızı sipariş ve teslimat sürecinde size ulaşmak için işleriz. Hukuki sebep, sözleşmenin ifasıdır. Bu numaraya pazarlama amaçlı ileti gönderilmez. İletişim formundan gelen bilgileri, yalnızca talebinizi değerlendirip size dönebilmek için işleriz. Hukuki sebebi, talebinizi iletmenizle kurulan ilişki ve bu amaçla verdiğiniz açık rızadır. Onayı vermeden form gönderilemez; onay vermediğinizde hiçbir bilginiz kaydedilmez.

Kimlerle paylaşıyoruz

Kişisel verilerinizi satmıyoruz ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşmıyoruz. Yalnızca hizmetin yürümesi için zorunlu olan hizmet sağlayıcılarla çalışıyoruz:

Sitenin ve veritabanının barındırıldığı sunucu sağlayıcısı.

E-posta gönderim sağlayıcısı — yalnızca hesap doğrulama ve şifre sıfırlama e-postaları için, adınız ve e-posta adresinizle sınırlı.

Görsellerin saklandığı depolama sağlayıcısı — burada hiçbir kişisel veriniz bulunmaz, yalnızca ürün fotoğrafları durur.

Siparişinizi taşıyan kargo ve nakliye firmaları — yalnızca teslimat için gereken ad, telefon ve adres bilgisiyle sınırlı.

Kanunen yetkili kamu kurumlarına, mevzuatın zorunlu kıldığı hâllerde.

Ne kadar süre saklıyoruz

Hesabınız açık kaldığı sürece hesap ve adres bilgilerinizi saklarız. Hesabınızı sildiğinizde bu veriler silinir.

Fatura ve ticari kayıtları, mevzuatın öngördüğü saklama süresi boyunca tutmak zorundayız; bu süre dolduğunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Sunucu kayıtları sınırlı bir süre tutulur ve yalnızca güvenlik incelemesi gerektiğinde kullanılır.

Fatura bilgilerinizi, adınıza düzenlenmiş bir fatura varsa mevzuatın öngördüğü saklama süresi boyunca tutarız. Fatura düzenlenmemişse hesabınızı sildiğinizde bu bilgiler de silinir. İletişim formundan gelen talepleri, yazışma tamamlandıktan sonra iki yıl saklarız; bu sürenin sonunda silinir. Talebiniz bir siparişe ya da sözleşmeye dönüşürse, o ilişkiye ait kayıtların saklama süresi geçerli olur.

Çerezler

Sitede yalnızca kendi çerezlerimiz kullanılır. Reklam çerezi, izleme pikseli ve üçüncü taraf analiz aracı YOKTUR — Google Analytics, Yandex Metrica veya benzeri hiçbir izleme aracı sitede kurulu değildir.

Kullandığımız çerezler ve işleri şunlardır:

Oturum çerezi — giriş yaptığınızda kimliğinizi taşır. Bu çerez olmadan hesabınıza giremezsiniz. JavaScript'ten okunamayacak biçimde ayarlanmıştır.

Sepet çerezi — sepetinize eklediğiniz ürünleri sayfalar arasında hatırlar.

Dil çerezi — seçtiğiniz dili hatırlar.

Para birimi çerezi — fiyatları hangi para biriminde görmek istediğinizi hatırlar.

Ölçü birimi çerezi — ölçüleri santimetre mi inç mi görmek istediğinizi hatırlar.

Beşi de sitenin çalışması ve tercihlerinizin hatırlanması içindir. Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; bu durumda giriş yapmanız ve sepet kullanmanız mümkün olmaz.

Harita ve dış içerik

İletişim sayfasındaki harita KENDİLİĞİNDEN YÜKLENMEZ. Haritayı görmek için düğmeye basmadığınız sürece Google'a hiçbir istek gitmez ve IP adresiniz Google ile paylaşılmaz. Düğmeye bastığınızda harita Google Haritalar üzerinden yüklenir ve bu noktadan sonra Google'ın kendi gizlilik koşulları geçerli olur.

Verilerinizin güvenliği

Site baştan sona şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden çalışır. Şifreniz geri döndürülemez biçimde şifrelenerek saklanır. Oturum çereziniz tarayıcıdaki betiklerden okunamaz. Hesabınıza arka arkaya hatalı şifreyle girilmeye çalışılırsa hesap geçici olarak kilitlenir. E-posta adresiniz doğrulanmadan hesabınız kullanıma açılmaz.

E-posta adresiniz tek adımda değişmez: değişikliği başlatmak için mevcut şifrenizi girmeniz gerekir, onay bağlantısı yeni adrese gönderilir ve eski adresinize bilgilendirme gider. Böylece hesabınıza izinsiz erişen biri giriş kimliğinizi sessizce değiştiremez. ## Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz: kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse buna ilişkin bilgi isteme; işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme; eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme; işlenmesini gerektiren sebepler ortadan kalkmışsa silinmesini veya yok edilmesini isteme; düzeltme ve silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme; yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme; kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğradıysanız zararın giderilmesini talep etme.

Ad ve adres bilgilerinizi hesabınızdan kendiniz güncelleyebilir, hesabınızı yine hesap sayfanızdan tümüyle silebilirsiniz.

Başvuru

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi yazılı olarak adresimize gönderebilir ya da sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden bize iletebilirsiniz. İletişim bilgilerimiz İletişim sayfasında yer alır. Başvurunuzu en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız. Talebiniz ayrıca bir maliyet gerektiriyorsa Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediği tarifedeki ücret istenebilir.

Yürürlük

Bu politika 20 Ağustos 2026 tarihlidir. Politikanın tamamı veya bir bölümü güncellendiğinde yürürlük tarihi de güncellenir.